Netflix enfrenta queda de usuários no Brasil após mudança na política de senhas

07/06/2023 as 10:48 pm

Nos últimos meses, a Netflix registrou uma diminuição significativa no número de usuários no Brasil, logo após anunciar a implementação de uma taxa extra para o compartilhamento de senhas. A introdução de um valor adicional de R$12,90 para aqueles que desejam compartilhar a conta com pessoas que não residem na mesma casa não foi bem recebida pelos assinantes, resultando em uma redução no acesso à plataforma. Enquanto isso, concorrentes no mercado de streaming têm experimentado um crescimento significativo.

Comparando com o mesmo período do ano anterior, foi constatada uma queda de 3% no número de usuários ativos mensais (MAUs, na sigla em inglês) no quinto mês de 2023. Isso indica que essa parcela de assinantes não acessou a Netflix com a mesma frequência, possivelmente optando por outras plataformas de streaming. Durante esse período, a Netflix lançou diversas produções, mas parece que a preferência de parte dos assinantes mudou.

A pesquisa foi conduzida pela Sensor Tower, uma empresa especializada em inteligência artificial para análise de dados digitais, e os resultados foram divulgados exclusivamente pelo site Mobile Time. Enquanto isso, o serviço Star+ experimentou um aumento de 60% no número de MAUs, impulsionado pela transmissão de campeonatos de futebol. Outras empresas que também registraram crescimento nesse mesmo período foram HBO Max, com 33%, e Globoplay, com 15%.

É importante ressaltar que essa queda de usuários foi observada apenas no Brasil, uma vez que em outros países o acesso à Netflix permaneceu estável. Além disso, a taxa adicional já está sendo cobrada desde o ano passado, quando a Netflix iniciou uma campanha contra a divisão de senhas. Em países como Argentina, Peru, Chile, Costa Rica, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala, essa medida já estava em vigor.

Foto: Divulgação

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