Redes sociais x Bolsa de valores: O Jogo das campanhas de boicote

16/10/2023 as 5:42 pm

A crescente utilização das redes sociais como plataforma de manifestação pública trouxe à tona uma nova forma de ativismo: as campanhas de boicote contra grandes marcas e personalidades. No entanto, um estudo realizado pela Agência Mutato em 2020 revelou que, apesar do barulho nas redes, tais campanhas raramente afetam o volume de vendas das empresas envolvidas. Essa constatação lança luz sobre a dinâmica entre as redes sociais e o comportamento do consumidor.

Nos últimos dias, um exemplo ilustrativo dessa tendência surgiu com a marca de chocolates Bis, da Lacta, que se viu no centro de uma controvérsia após patrocinar o influenciador digital Felipe Neto. Críticos do youtuber lançaram uma campanha nas redes sociais pedindo que as pessoas deixassem de comprar produtos da marca. A hashtag “Bis nunca mais” dominou as discussões no X, antigo Twitter.

Felipe Neto, por sua vez, gravou um vídeo buscando uma trégua, pedindo que seus apoiadores não se mobilizassem contra o Bis. Ele também incentivou seus seguidores a compartilharem mensagens elogiando o chocolate e demonstrando o desejo de comprá-lo.

Embora o estudo da Agência Mutato tenha demonstrado que as campanhas de boicote raramente afetam as vendas, a reação no mercado financeiro pode ser mais imediata. A Mondelez, empresa controladora da marca Lacta, experimentou uma queda de 5% no valor de suas ações na Bolsa de Valores no final do dia 13 de outubro, em comparação com a semana anterior ao início da campanha de boicote, em 6 de outubro.

Entretanto, na segunda-feira seguinte, dia 16, a empresa testemunhou uma recuperação, com o valor de suas ações subindo novamente.

Essa oscilação no valor das ações demonstra como as campanhas nas redes sociais podem influenciar temporariamente a confiança dos investidores, mas não necessariamente o comportamento de compra dos consumidores.

Foto: Rep./Twitter

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