Procon-AM oferece dicas para compras no dia dos Pais

08/08/2023 as 7:19 pm

Com a proximidade da celebração do Dia dos Pais, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) divulgou uma série de orientações para os consumidores que planejam realizar compras para presentear nesta data. Com o objetivo de evitar problemas e gastos desnecessários, o Procon-AM fornece dicas valiosas para que os compradores estejam bem informados e tenham seus direitos preservados.

Uma das principais dicas é a importância de pesquisar preços antes de efetuar a compra. Comparar preços em diferentes estabelecimentos pode ajudar os consumidores a economizar e identificar descontos vantajosos para pagamentos à vista. Além disso, o Procon-AM enfatiza a necessidade de atenção às ofertas e promoções. Os lojistas têm a obrigação de cumprir as ofertas anunciadas e de fornecer informações claras sobre os produtos.

Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM, enfatizou o papel ativo dos consumidores na fiscalização das relações de consumo. Ele destacou que os consumidores têm o poder de denunciar práticas ilegais, contribuindo para a proteção de todos: “É sempre o maior, melhor e principal fiscal das relações de consumo.”

Outro aspecto fundamental abordado pelo Procon-AM é a política de trocas. Antes de concluir uma compra, é recomendado verificar as condições de troca estabelecidas pela loja. É importante ressaltar que a troca de produtos não defeituosos não é uma obrigação legal, mas sim uma liberalidade do estabelecimento. Por isso, é essencial examinar o produto quanto a defeitos aparentes e funcionalidades antes da compra.

O Procon-AM também oferece orientações detalhadas sobre formas de pagamento, exigência de nota fiscal, compras em promoção e outros aspectos importantes para os consumidores.

Para receber reclamações e denúncias, o Procon-AM está à disposição dos consumidores na sede, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Além disso, os consumidores podem entrar em contato através do telefone 0800 092 1512/3215 4009, do site oficial www.procon.am.gov.br e do e-mail fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br.

Fotos: João Pedro/Procon-AM

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